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□ いい人・やさしい人のお話 10 □

772 :おさかなくわえた名無しさん:2006/11/18(土) 22:00:19 ID:Xs67Av0a
いい人話かどうかわからんが、とりあえず。

昨日友人と外食に行った。
俺らのテーブルにメニューを持ってきた店員が、ちょっと疲れてるのか気だるそうな感じだった。
「良くないな」と友人が一言呟いた。
食事を終えた後、割り勘で会計を済ませたのだが店を出る前に友人が他の店員を呼び出して、
何やら話を始めた。するとその店員がペコペコと頭を下げて嬉しそうな顔をした。
何話してたの?と尋ねると・・・
「(メニューを持ってきた)あの店員さん、接客態度がいいですね。このお店も雰囲気が良いですね。
ああいう店員さんがいればきっとお店はもっと良くなると思います。
上司の方にそうお伝え願えませんか」と言ったのだそう。(概ねこんな感じ)
何でも、褒める事で店員の意識を向上させるのだとか。
その方がクレームよりも効果があるよ、と友人は言っていた。

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